Apabila pengguna mengalami masalah semasa memuat turun fail, biasanya masalah dengan sambungan ke perkhidmatan Internet mereka. Oleh itu, penyelesaian terbaik adalah dengan menghubungi ISP anda (penyedia perkhidmatan Internet) untuk maklumat lebih lanjut. Walau bagaimanapun, terdapat beberapa keadaan di mana masalah dapat diselesaikan di hujung pengguna.
Bahagian berikut mengandungi penyelesaian yang berbeza yang dapat membantu menyelesaikan masalah penamatan muat turun. Kaji setiap bahagian untuk menyelesaikan masalah kegagalan muat turun yang anda alami.
Muat turun penamatan dan kependaman
Seperti yang telah kami sebutkan sebelumnya, banyak masalah disebabkan oleh masalah dengan penyedia perkhidmatan Internet anda. Biasanya, masalah ini mengakibatkan latensi atau ketinggian yang tinggi, yang seterusnya menyebabkan muat turun anda gagal. Salah satu penyelesaiannya ialah membersihkan fail Internet sementara di bawah bahagian Sejarah di penyemak imbas anda dan cuba muat turun sekali lagi.
Bagaimana saya membersihkan sejarah penyemak imbas Internet saya?
Masalah kesambungan atau kestabilan internet
Sekiranya anda mempunyai sambungan jalur lebar, dan menyambung ke Internet melalui penghala, sambungan Internet mungkin tidak stabil. Masalah dengan penyambungan Internet dan kestabilan sambungan boleh menyebabkan muat turun gagal, terutamanya jika sambungan Internet terganggu. Apabila sambungan Internet tidak stabil, ia mungkin terputus dan menyambung semula secara berselang. Bahkan pemutusan selama beberapa saat boleh menyebabkan kegagalan memuat turun fail.
Untuk menyelesaikan masalah sambungan dan kestabilan Internet, anda boleh mencuba perkara berikut.
- Cabut kabel kuasa dari modem jalur lebar dan penghala.
- Tunggu sepuluh saat, kemudian pasangkan kabel kuasa ke modem jalur lebar.
- Tunggu beberapa minit sehingga modem jalur lebar berputar sepenuhnya dan mulakan semula.
- Pasangkan kabel kuasa ke penghala.
- Tunggu beberapa minit untuk penghala berpusing sepenuhnya dan mewujudkan sambungan Internet melalui modem jalur lebar.
- Cuba muat turun fail sekali lagi untuk melihat apakah fail tersebut berjaya diselesaikan.
Pengurus muat turun
Bagi pengguna yang biasanya menghadapi masalah penyambungan berselang atau kegagalan muat turun, pengurus muat turun boleh membantu. Pengurus muat turun adalah aplikasi pihak ketiga yang memantau, dan jika diperlukan, meneruskan muat turun dari tempat ia berhenti sebelumnya. Terdapat beratus-ratus pengurus muat turun, termasuk banyak yang percuma.
Buka carian untuk pengurus muat turun.
Perisian antivirus atau firewall
Penyelesaian ini agak rumit, kerana pengguna biasanya tidak boleh memuat turun fail tanpa perlindungan aktif. Walaupun begitu, jika anda mempercayai sepenuhnya laman web dari mana anda memuat turun fail, anda boleh mencuba mematikan firewall Windows atau mematikan perisian antivirus anda sebelum mencuba lagi.
- Cara mengaktifkan atau mematikan Microsoft Windows Firewall.
- Bagaimana saya mematikan program antivirus saya di Windows?
Nota
Sama ada anda dapat menyelesaikan muat turun atau tidak, ingatlah untuk mengaktifkan keselamatan anda selepas itu.
Cuba pelayan atau cermin lain
Banyak laman web yang menempatkan beratus-ratus fail yang berbeza menyimpannya di beberapa pelayan atau laman web cermin. Sekiranya anda sukar memuat turun fail, cuba dapatkannya dari pelayan lain.